一個完整的景區(qū)標識標牌系統(tǒng)的功能可以分為四類:服務功能、教育功能、開發(fā)功能和關懷功能。具體功能特征如下。
1.“好奇心的滿足”游客對奇怪的事物和環(huán)境總是有兩種情緒。一方面,他們對新事物和環(huán)境很好奇。如果他們想進一步了解新事物和適應新環(huán)境,旅游解說系統(tǒng)應該滿足游客的好奇心。這就要求口譯系統(tǒng)的設計要把握事物和環(huán)境的特點,以游客為主,打新穎獨特的牌。工作人員解說詞應突出事物環(huán)境的亮點,景區(qū)標志解說詞應成為獨特的宣傳載體,給人以耳目一新的感覺。
2.“安全感的建立”游客在好奇心驅(qū)使下理解和熟悉新環(huán)境時總是猶豫不決。也就是說,他們害怕新事物和新環(huán)境。缺乏安全感是游客旅游的潛在心理,比如擔心新動物是否會傷害人,以及新地方是否有任何預防措施。景點的符號解釋在消除游客對未知事物的緊張感方面起著很大的作用。
3.創(chuàng)造歸屬感“游客在旅行時總是希望有一種屬于目的地的感覺。游客如何才能享受自己,并把目的地視為自己的家鄉(xiāng)?如何留住游客最長時間,給景區(qū)帶來最大效益?等等,這些都是為游客創(chuàng)造歸屬感時必須考慮的因素。
4.責任感的提升
這里的責任感是指游客對景點美景的欣賞以及對珍稀動植物和古建筑的保護。在標志解說系統(tǒng)的解說和宣傳下,游客的責任感得到了增強,環(huán)保意識從心底得到了增強。
5.新知識的傳承“游客對景點的無知認識”與景點知識的積累有很大關系。旅游標志的解釋起著教育者的作用。應該享受旅行過程的“學生”已經(jīng)被帶入了一個廣闊而深刻的知識海洋。在這里,所有的男人、女人和孩子都是平等的,都接受敘述者的“教育”。
6.新行為導向
游客通過景點的標志和說明,將自己融入最重要的點,真正感受到美帶來的變化,如緩解壓力、忘記煩惱。他們個人意識到,每個人的行為都會給環(huán)境帶來變化,讓游客意識到保護環(huán)境的必要性,從而保護環(huán)境并代代相傳美麗。
7.旅游解說溝通橋的建設總是起到游客與旅游景觀之間橋梁和鋪路的作用。旅游景觀信息通過旅游標志的解釋傳遞給游客,游客對旅游景觀的想法或疑慮通過解釋反饋來解釋。
8.開發(fā)經(jīng)濟市場旅游業(yè)的發(fā)展可以促進區(qū)域經(jīng)濟的增長,而區(qū)域經(jīng)濟又可以促進旅游業(yè)的發(fā)展。考慮到社會性,在設計旅游標志解讀系統(tǒng)時也考慮了經(jīng)濟問題?谧g在引導消費的同時,實際上打開了旅游目的地的消費市場。合理、規(guī)范的旅游標志解讀系統(tǒng)設計可以對旅游目的地的經(jīng)濟增長起到促進作用。
9.與自然環(huán)境融合。
大自然是美麗的,但是沒有人知道花朵何時開放或凋零,這難道不是一種悲哀嗎?正是因為游客來到這里欣賞自然之美,自然的魅力才得以展現(xiàn)。反映出來的是美。